WEB予約の流れ
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WEB予約について
WEB予約について
WEB予約は2週間先のご予約まで受付しております。当日のご予約はできませんのでご了承ください。全てのお客様にご予約は2つ先まででお願いしております。もし2つ以上ご予約されていた場合は一番遠い日付のものをキャンセルさせて頂き、2つになるように調整させて頂きますのでご了承ください。
予約ページからの予約について
ご予約ページより、お好きな時間を選んで頂き、必要事項を入力してください。ご予約されると、入力したメールアドレスへメッセージが送信されますのでご確認くださいませ。
入力したメールアドレスは緊急の連絡等に使用されますので、メールアドレスのお間違いにはお気をつけください。またセキュリティ設定をされている場合は「@gmail.com」を受信できるように設定をお願い致します。
またこの時点ではご予約の確定ではなく仮予約として受付されます。詳しくは「仮予約〜ご予約確定について」をお読みください。
仮予約〜ご予約の確定まで
ご予約ページからご予約した時点では、確定ではなく仮予約の状態です。まれにトレーナーがご予約に気づかずに他の方を予約してしまうブッキングが起きる場合や、トレーニングルームが全て埋まってしまった場合はご予約が厳しい場合がございます。
そのためWEB予約からお客様がご予約された時点では仮予約とさせて頂きます。24時間以内に【ご予約確定】もしくは【キャンセル連絡】をさせて頂きます。
【ご予約確定】
予約確定メールが来ましたら無事にご予約がお取りできました。ご予約された日時にご来店くださいませ。
【キャンセル連絡】
キャンセル連絡が来てしまった場合は何らかの事情によりご予約がお取りでできませんでした。その場合はお手数ですが再度ご予約のお取り直しをお願い致します。
ご予約のキャンセルや変更について
WEBでされたご予約をキャンセルしたい場合は、メールに記載してあります「キャンセルはこちら」の矢印のリンクをクリックし手続きをお願い致します。ご予約変更の場合もメールに記載してあります。また当日にキャンセルや、当日の予約を別のお時間帯や日にちに変更された場合は、下記の通りになりますのでご確認ください。
●月払いコース→1回消化
●通常コース→ご連絡いただいた時間帯により1回消化(ご不安な方はキャンセル・変更をされる前に直接LINEなどで担当トレーナーにご確認ください)
※「消化しました」等の連絡は致しておりません。基本的に自動的に消化となります。