よくある質問をまとめました。入会前にご参考にしてください。
パーソナルトレーニングとはよくわからないのですが、どのようなことを行うのでしょう？
パーソナルトレーニングとは、普通では得られない『プロ指導の本格トレーニング』や『栄養バランスを考えた食事のアドバイス』を受けることが出来ます。そして、目標達成まで常に応援し続けてくれるトレーナーが居るということです。
まずお客様にカウンセリングにお越し頂き、目標設定後、オリジナルのプログラムを作成します。週1~2回づつのマンツーマントレーニングと毎日の食事管理を行います。特にダイエットコースでは約２ヶ月で体重や見た目も変わっていきます。
トレーングには、ダイエットメインに行う方を目的とした「ダイエットコース」と定期的な運動による肉体改造や健康維持のためのトレーニングを目的とした、「月払いコース」をご用意してあります。ご自身に合ったコースをお選びください。
運動があまり得意ではないのですが、トレーニングについていけますか？
はい、大丈夫です。ご安心ください。
当ジムではトレーナーが、お客様の体力、体質など全て考慮し、ご自身が達成できる範囲内のトレーニングメニューを作成しております。
さらに、トレーニング当日の体調も考慮し、プロの手による最善のトレーニングを行いますので、むしろ一人でやる運動より安心です。
途中で辞めた場合は、残りのレッスン料は返ってきますか？
大変申し訳ありませんが、お客様都合での途中退会の場合は返金のご対応はお受け出来ません。
但し、明らかに当ジムに過失がある場合は全額返金の対応をさせて頂いております。そうならないように、当ジムでは経験豊富なトレーナーによる指導とともに、初回カウンセリングによりお客様との目標設定を明確にトレーニングプランを提案しております。トレーニング効果につきましては個人差もございますので、その点はご了承くださいませ。
もし途中で何がご不安なことがあった場合に相談できずに我慢してしまうなどの状況にならないように、すぐに相談できるお客様の相談窓口も設けており、ご入会時に詳しくご案内しております。そういった対策により、基本的には全額返金になるような状態になることは殆どございません。
休会等でも対応が不可能な理由（急な転勤、長期の入院、病気になった等）などの場合は、ダイエットコース・ボディメイクコース・ストレッチコースのみご相談の上で残回数分の金額の約７０～８０％返金の対応をさせて頂きます。
どのくらいの年齢の方が入会していますか？
20代前半～50代後半の方まで幅広くご利用いただいております。
特に当ジムでは女性トレーナーが常駐しておりますので、6割ほどが女性のお客様です。
トレーニング当日に、突然のキャンセルは出来ますか？
当日キャンセルは可能ですが、キャンセルにあたり条件がございます。
平日であれば当日キャンセルは可能です。但し、平日でも人気の時間帯と土日祝日は当日キャンセルは消化とさせていただいておりますのでご了承ください。ご入会時に詳しくご説明致します。また、トレーナーによってはお客様の体調不良や急なお仕事の事情などを考慮し消化にしない場合もございますので、その都度ご相談くださいませ。
キャンセルの際は、トレーナーの準備や他のお客様との兼ね合いもありますので、お早めにご連絡いただきますようお願い致します。
2ヶ月で16回のトレーニングを終了出来ない場合はどうなりますか？
基本的には2ヶ月で行うことがベストではありますが、大半の皆様が長くても2ヶ月半～3ヶ月の間で終了します。
それ以上の場合は有効期限の6ヶ月間までなら延長可能ですので、それまでに全トレーニング終了をお願いいたします。
予約システムはどのような感じなのでしょうか？
当ジムは完全予約制の都度予約システムを採用しています。
ご来店頂いた際に2つ先のレッスンまで予約を取ることができます。ご自身のご予定に合わせてのご予約が可能です。またWEBでのご予約も可能ですので、ご活用くださいませ。
３つのパーソナルコースの違いを教えてください。
月払いパーソナルコースとダイエット・ボディメイクコースの違いは、大まかに支払い方法と担当制か非担当制かの違いがあります。
月払いコースのお支払い方法は口座振替になります。またこちらは非担当制になり、お客様のご来店時間に空いているトレーナーでレッスンを行います。
ダイエットコース・ボディメイクコースは担当制です。この２つでの違いはダイエットコースでは毎日のお食事管理がセットでついている点です。なのでトレーニングだけやりたいという場合はボディメイクコースをオススメしております。
料金の支払い方法を教えてください。
お支払いは『現金支払い(お振込)』 『銀行振込』 『クレジットカード支払い』に対応しております。
当ジムではキャッシュレス決済を推奨しており、大金をなるべくジム内に持ち込まないように取り組んでいます。そのため現金でのお支払いをご希望のお客様には、銀行振込でお願いしております。また銀行振込の手数料に関してはお客様のご負担となりますのでご了承ください。
クレジットカードは、Visa、MasterCard、Amexの取り扱いが可能です。
また月会費コースに限り、口座振替での月々の引き落としとなります。また口座振替が始まるまでの期間は現金かクレジットカードでのお支払いとなります（約２〜３ヶ月間）。
トレーニング中に怪我をした場合はどうなりますか？
もちろん当ジムでは、怪我のしないような安全なトレーニングを心掛けております。
但し、万が一の場合、トレーナー全員、応急処置法を心得ていますので、その場で適切な応急処置をさせていただきます。
尚、当ジムではトレーナー全員が『トレーナー指導者損害賠償責任保険』に加入しております。もし指導中にトレーナーの過失による怪我や事故がおきた場合は保険の適用内でご対応させて頂きますのでご安心ください。
トレーニングをしてムキムキ系の筋肉太りになったりしませんか？
はい、大丈夫です。
但し、間違ったトレーニングと食事法をしてしまうと、筋肉太りをしてしまいます。
基本的に、筋肉を太くする方法と細くても強くしなやかな筋肉をつける方法は違います。
当ジムでは、お客様のご希望に沿った、正しいトレーニングメニューを行っております。もちろん細マッチョやモデル体型になることも可能ですので、お気軽にご相談ください。
他ジムとの違いはなんですか？
卒業後も安心の末永いサポートです。
当ジムではトレーナー全員で体系を維持できるように、卒業後もサポートを行っております。
さらに、酸素カプセルや岩盤浴といった施設も併設しており、非常に多くのお客様がトレーニング後に利用されております。また、女性トレーナーが常駐しておりますので、女性のお客様にも安心というの特徴かもしれません。
ダイエット終了後のリバウンドはしないでしょうか？
筋肉をつけ代謝をあげていますので、プログラム卒業後にまた急激に体重がリバウンドするということはありません。
但し、当ジムでは体型を維持するために定期的な運動と栄養バンスの考えたお食事をお勧めしております。
経済的に継続するのが難しいのですが、卒業後は自分で体型維持が出来るのでしょうか？
体型維持がご不安な方は、月2回でメンテナンスを行う事をお勧めします。
毎月6,600円の出費が可能であれば、月払いパーソナルコースの30分プラン（月２回コース）での定期的なメンテナンスをオススメいたします。これぐらいの出費であれば、フィットネスジムに行くのと料金はさほど変わらないので負担も少なく出来るのかなと思います。
ですが、当ジムでは卒業後もご自身である程度運動や食事管理が出来るように指導をしております。それでも不安な場合はサポートも行っておりますので、お気軽にご相談ください。
カウンセリングを受けたいのですが、どうやって予約をとるのでしょうか？
カウンセリングは当ホームページの「無料カウンセリング」からご予約頂けます。「ご予約・お問い合わせフォーム」または「WEB予約」または「LINEからの予約」の３種類の方法でご予約頂けます。お好きな方法でご予約くださいませ。
カウンセリングもご予約という形になりますので、カウンセリングご希望のお時間のご入力お願い致します。尚、既存のお客様やブースの兼ね合いによりご希望のお時間がとれない場合がございます。その場合は出来る限りお客様のご希望に添える時間帯をご提案させて頂きますので、宜しくお願い致します。
「ご予約・お問合せフォーム」からメールを送ったのに返ってきません。
基本的に２４時間以内にご返信させて頂いております。１日たってもメールが返ってこない等がありましたら、お客様のアドレスが間違っているか当ジムアドレスが迷惑メールに分類されてしまっている可能性がありますので一度ご確認をお願いします。
再度フォームにてご連絡もしくはジムへお電話して頂ければ早急に対応させて頂きますので、お手数ですが宜しくお願い致します。
ジムへ電話したのに誰も出ません・・・・
お電話頂きありがとうございます。当ジムでは業務に支障が出るほどの営業電話や迷惑電話が多く、電話でのご対応を中止している状態です。大変申し訳ございません。
お客様からの電話と確認できた場合は、折り返しでの電話でご対応させて頂きます。
また緊急な要件の場合は留守番電話を入れて頂ければ、なるべくすぐに折り返しさせて頂きます。
早急にご連絡をとりたい場合は「ご予約・お問い合わせ」フォームからも対応させて頂いておりますのでそちらもご活用くださいませ。
トレーナーの指名は可能でしょうか？
トレーナーの指名はもちろん可能でございます。
ダイエットコース・ボディメイクコースであればトレーナー指名は可能です。ですが、各トレーナーごとに出勤曜日が決まっておりますので、その曜日にきて頂く形になります。
但し、トレーナーの受け持ち人数の状況によってはお待ち頂くか、別のトレーナーでお願いする事もございます。ご希望の場合は一度お問い合わせをお願い致します。
タトゥーが入っていますが、入会は可能でしょうか？
ファッションタトゥーであれば可能です。
入会前のカウンセリング時に事前に申告して頂き、当ジムがファッションタトゥーの範囲内として利用を認められた場合は可能です（申告がない場合で後に判明した場合は会員規約に則り対応となります）。ご入会後にタトゥー入れた場合も入れた時点でご申告いただければ問題ありませんが、一度ファッションタトゥーの範囲内であるかの判断をさせて頂き対応させていただきます。
Tシャツと短パンを着ている状態で見える部分にタトゥーがある方の各種モニターやSNS宣伝目的のキャンペーンはお写真を撮らせていただく関係上、お受けできませんのでご了承ください。
※暴力団員またはその他の反社会的勢力組織やその関係者はもちろん、またその関係であると想像させるような広範囲の和彫りなどのご入会・レッスンの継続はお断りさせて頂きます。ご不安な場合は事前にお問い合わせください。
